La Asociaci\u00f3n de Marketing de Espa\u00f1a\u00a0desvela cu\u00e1les son las 10 tendencias punteras de este 2017, donde podemos encontrar desde movimientos de fondo de la industria, a conocimientos cient\u00edficos que, seg\u00fan la asociaci\u00f3n, van a cambiar muchas cosas en el mundo del marketing en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Aqu\u00ed las presentamos:<\/p>\n
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Los Adblockers.\u00a0<\/strong>Los bloqueadores de anuncios siguen su tendencia alcista. En Estados Unidos ha aumentado su implantaci\u00f3n hasta un 34%. Seg\u00fan el estudio Navegantes en la Red, que la AIMC elabora para Espa\u00f1a, su penetraci\u00f3n en los internautas ha sido del 60%, de los que el 38% los usa frecuentemente. Esta tendencia refleja la clara sensaci\u00f3n de agobio que tiene el usuario cada vez que navega por internet y se ve acosado por ingente cantidad de publicidad. Esta situaci\u00f3n est\u00e1 obligando a las marcas a desplazar su publicidad a ecosistemas cerrados como Facebook o Youtube.<\/p>\n <\/p>\n Saber qu\u00e9 publicidad se ve.\u00a0<\/strong>Este problema se deriva precisamente del anterior. Porque puedes asediar al usuario con publicidad, pero resulta complicado saber si es realmente una t\u00e9cnica efectiva. Paradigm\u00e1tico fue la reacci\u00f3n del director de marca de P&G, quien se posicion\u00f3 a favor de una estandarizaci\u00f3n de la visibilidad en internet. Entre las exigencias del directivo est\u00e1 la implementaci\u00f3n de contratos transparentes con las agencias de medios, y trabajar junto a las asociaciones de anunciantes, agencias e IAB para erradicar el fraude rob\u00f3tico.<\/p>\n <\/p>\n La llegada de la Generaci\u00f3n Z.\u00a0<\/strong>Este a\u00f1o ha sido el de las \u2018generaciones\u2019, y la Generaci\u00f3n Z ha sido la gran protagonista. Sobre ella se han escrito kil\u00f3metros de art\u00edculos. Debido a su potencial consumidor, las marcas se han empe\u00f1ado en llamar la atenci\u00f3n de este grupo de j\u00f3venes que, al contrario que los milenials, no han visto sus esperanzas truncadas por la crisis, sino que han crecido con ella. Los estudios los se\u00f1alan como solidarios y familiares, aunque por encima de todo, amantes de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n <\/p>\n Ciencias de la conducta aplicadas al marketing.\u00a0<\/strong>Tal y como se dio a conocer en la presentaci\u00f3n del Estudio AMES, la inversi\u00f3n en investigaci\u00f3n aument\u00f3 en 2016 hasta suponer el 2,9% del total de la inversi\u00f3n. Autores de disciplinas como la psicolog\u00eda o la econom\u00eda de la conducta est\u00e1n trabajando para aplicar sus conclusiones al marketing. Es el caso de autores como Phil Bardem, o Mathew Willcox, entre otros, que se\u00f1alan los aciertos y los errores que se han ido cometiendo en la disciplina a lo largo de los a\u00f1os.<\/p>\n <\/p>\n Medios y creatividad.<\/strong>\u00c9sta no es exactamente una tendencia originaria de este a\u00f1o, sin embargo, s\u00ed que se ha reforzado. Nos referimos a la exigencia que le hacen las marcas a las agencias para que a\u00fanen en un mismo equipo medios y creatividad. Grupos como Havas ya han organizado en una sola estructura estas dos ramas. Toyota ha sido otra de las marcas que ha conseguido unificar el equipo de medios y creatividad esta vez en WPP.<\/p>\n <\/p>\n Chatbots.\u00a0<\/strong>Los programas que permiten establecer una conversaci\u00f3n con los usuarios de forma que tengan la impresi\u00f3n de que les atiende una persona real han sido la t\u00f3nica habitual de este a\u00f1o. Los primeros desarrollos de este tipo estaban basados en un men\u00fa de respuestas, pero actualmente ya los hay genuinamente basados en algoritmos de inteligencia artificial. A\u00fan es pronto para saber si este servicio puede acabar con Twitter como herramienta de atenci\u00f3n al cliente, o si puede acabar destruyendo puestos de trabajo, pero ha sido una de las tendencias m\u00e1s en boga de este a\u00f1o.<\/p>\n <\/p>\n Est\u00e1ndares \u00e9ticos.\u00a0<\/strong>Relacionado tambi\u00e9n con las nuevas tecnolog\u00edas est\u00e1 esta tendencia. Desde agencias como Ogilvy instan a las compa\u00f1\u00edas a incluir patrones \u00e9ticos en sus procesos automatizados, ya que tarde o temprano la sociedad se lo demandar\u00e1. Los expertos ponen como ejemplo los programas de conducci\u00f3n aut\u00f3noma y las decisiones que debe tomar ante situaciones cr\u00edticas (a quien salvar de entre las diferentes opciones ante un accidente inevitable, a los pasajeros, a los viandantes, a otros automovilistas, etc).<\/p>\n <\/p>\n Perfiles psicom\u00e9tricos.\u00a0<\/strong>A colaci\u00f3n de los sorprendentes resultados tras la votaci\u00f3n del Brexits o las elecciones en EE.UU., la implementaci\u00f3n de los perfiles psicom\u00e9tricos se ha convertido en tendencia. Frente a los perfiles sociodemogr\u00e1ficos, los perfiles psicom\u00e9tricos definen la personalidad de los individuos por cinco factores fundamentales: apertura de mente, perfeccionismo, extroversi\u00f3n-sociabilidad, trabajo en comunidad y capacidad para ser afectado (neuroticism). Para aplicarlos y crear mensajes adaptados a cada uno, no hacen falta encuestas, solamente aplicar los datos que las personas dejen en redes sociales. Es, por tanto, fundamental, no solo manejar datos demogr\u00e1ficos m\u00e1s o menos \u2018vac\u00edos\u2019, sino conocer realmente a las personas. \u00bfPuede dar esto un poco de miedo? Puede ser.<\/p>\n <\/p>\n Controlar d\u00f3nde aparece la publicidad.\u00a0<\/strong>Una de las grandes preocupaciones de las marcas es saber donde aparece su publicidad digital. La alarma salt\u00f3 al saber que algunas de estas compa\u00f1\u00edas ten\u00edan publicidad en p\u00e1ginas relacionadas con el terrorismo. El problema lo genera la publicidad program\u00e1tica, por la que es imposible controlar al 100% d\u00f3nde aparece la publicidad. Como contraataque ante esto, est\u00e1n apareciendo ofertas de publicidad program\u00e1tica en espacios y medios \u201cpremium\u201d, donde las marcas conocen los t\u00edtulos de antemano.<\/p>\n <\/p>\n IA en el hogar.\u00a0<\/strong>Marcas como Amazon o Google, han dispuesto su tecnolog\u00eda para instalar en las casas del mundo dispositivos de asistencia en el hogar. Alexa o Google Home facilitan la vida de los usuarios siendo capaces de poner m\u00fasica o cambiar de canal en la televisi\u00f3n. Sonado fue el anuncio de Burger King que se aprovech\u00f3 de esta tecnolog\u00eda para meterse en los hogares estadounidenses para promocionar sus productos en un acto de marketing que, seg\u00fan los propios usuarios, fue definido como invasivo. Google tom\u00f3 medidas y vet\u00f3 a Burger King en sus aparatos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tendencias de marketing 2017
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