De acuerdo con datos presentados por la firma Deloitte en 2017, el marketing recibe, en promedio, el 11 por ciento del total de presupuesto de las empresas, una suma que revela lo importante que puede ser la actividad. Por cuestiones como la anterior, es posible se\u00f1alar que elementos como las tendencias de marketing son de suma importancia ya que permiten que las marcas y empresas no queden \u201cfuera de la jugada\u201d con respecto a la competencia aprovechando bien sus recursos.<\/p>\n
Abordar las tendencias sin duda puede tener beneficios importantes para los n\u00fameros del negocio, por ejemplo, actualmente, seg\u00fan lo revelan datos de Adobe, se sabe que el video marketing es considerado, por el 51.9 por ciento de los expertos en marketing a nivel mundial, como una de las actividades que mejor retorno de inversi\u00f3n aportan.<\/p>\n
Es importante mencionar que las tendencias no solo son aplicables por las grandes empresas que cuentan con \u201crecursos ilimitados\u201d, los negocios peque\u00f1os tambi\u00e9n pueden valerse de estas para lograr destacar.\u00a0Particularmente ahora, seg\u00fan lo se\u00f1ala Salesforce, existen 3 tendencias que todo negocio peque\u00f1o puede implementar para su mejora, estas son:<\/p>\n
1. Enfoque en clientes<\/strong><\/p>\n El rol que ha tomado la mercadotecnia ya no se trata solo de generar leads para transformarlos en clientes, est\u00e1 cada vez m\u00e1s centrado en los consumidores y esto es lago que las empresas peque\u00f1as pueden utilizar para su beneficio. La idea es gestionar todo el customer journey<\/em> definiendo nuevos KPIs para medir el \u00e9xito, en ese sentido es recomendable implementar acciones c\u00f3mo ajustar las principales responsabilidades del marketing para que apunten al customer journey<\/em>, rastrear o monitorear la satisfacci\u00f3n del cliente con respecto a la compa\u00f1\u00eda y sumar el uso de un CRM as\u00ed como herramientas para la automatizaci\u00f3n.<\/p>\n 2. Estrategias multicanal<\/strong><\/p>\n En la actualidad existen muchos m\u00e1s canales para abordar de los que hab\u00eda hace una d\u00e9cada, o incluso hace 5 a\u00f1os, la atenci\u00f3n de los consumidores est\u00e1 dividida entre todos estos y por ello el desarrollo de las estrategias multicanal se ha convertido en una tarea efectiva de suma importancia. La tendencias se considera recomendable para los negocios peque\u00f1os pues es importante ofrecer una experiencia consistente en todo espacio donde se entra en contacto con el consumidor. Para desarrollar una buena estrategia multicanal, es ideal considerar cuestiones como la elecci\u00f3n de los canales m\u00e1s adecuados y c\u00f3mo impactarlos, tener un enfoque en el email marketing para que sea un punto de partida para el levantamiento de otros canales y la medici\u00f3n adecuada del retorno de inversi\u00f3n para determinar qu\u00e9 funciona.<\/p>\n 3. Inteligencia artificial<\/strong><\/p>\n Finalmente, la incorporaci\u00f3n de la inteligencia artificial es la \u00faltima tendencia recomendable para los negocios peque\u00f1os. Esta tecnolog\u00eda vive un momento muy importante y se espera que siga consolid\u00e1ndose como la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica m\u00e1s importante para el marketing. Se trata de una buena oportunidad que tienen los negocios peque\u00f1os pues, entre otras cosas, puede ayudar en actividades como el lead scoring\u00a0<\/em>y tareas de automatizaci\u00f3n. Para implementarla adecuadamente es recomendable considerar aspectos c\u00f3mo la definici\u00f3n de presupuestos y una estrategia a trav\u00e9s de los distintos departamentos, la conexi\u00f3n de los equipos de ventas y marketing para centralizar los datos, y la incorporaci\u00f3n lenta y gradual para abordarla adecuadamente.<\/p>\n Por Omar Escamilla de Merca 2.0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Queremos que tu empresa siga creciendo y por eso te compartimos esta nota, que seguro ser\u00e1 de utilidad.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":49351,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[160,222,157],"class_list":["post-49350","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","tag-marketing","tag-negocios-pequenos","tag-tendencias"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Header-2-01-12-1.jpg?fit=1563%2C1021&ssl=1","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p90Gx9-cPY","jetpack-related-posts":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49350","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49350"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49350\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49351"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49350"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49350"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49350"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}