{"id":49620,"date":"2019-07-10T11:04:13","date_gmt":"2019-07-10T16:04:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/?p=49620"},"modified":"2019-07-10T11:04:14","modified_gmt":"2019-07-10T16:04:14","slug":"50-de-los-usuarios-decide-comprar-online-despues-de-leer-las-opiniones-de-otros-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/2019\/07\/50-de-los-usuarios-decide-comprar-online-despues-de-leer-las-opiniones-de-otros-consumidores\/","title":{"rendered":"50% de los usuarios decide comprar online despu\u00e9s de leer las opiniones de otros consumidores"},"content":{"rendered":"\n

Los consumidores a medida que consumen m\u00e1s a trav\u00e9s de internet, \ntambi\u00e9n ganan experiencia y desarrollan sus propias metodolog\u00edas a la \nhora de escoger lo que necesitan online<\/strong>. Y uno de los factores que sigue sumando peso a la hora de decidirse son las opiniones de los otros usuarios.<\/p>\n\n\n\n

En el caso de los consumidores espa\u00f1oles, los comentarios de los \ndem\u00e1s, son clave para una gran parte de ellos cuando se trata de \ndecidirse por una tienda o producto online.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, un 94,6 por ciento de los usuarios espa\u00f1oles \nasegura buscar las opiniones de otros consumidores antes de tomar la \ndecisi\u00f3n de compra<\/strong> en alguna tienda online<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u201cDe ellos, el 50% afirma que siempre lo hace, es decir, s\u00f3lo compra \nonline tras contrastar con comentarios de otros usuarios.\u201d Tal como se \ndesprende de los datos obtenidos en el segundo Observatorio sobre h\u00e1bito\n en el e-Commerce realizado por Trusted Shops.<\/p>\n\n\n\n

Si se compara con el estudio anterior, queda en evidencia un \nincremento de la tendencia a buscar los comentarios de otros usuarios \nantes de comprar, pues en 2018 la cifra era de 45 por ciento, lo que \nimplica que ha crecido cinco puntos en este periodo.<\/p>\n\n\n\n

Estas valoraciones son importantes para crear un clima que favorezca \nla compra, al menos eso muestra el que un 94,6 por ciento de los \nusuarios espa\u00f1oles, las hayan buscado durante su proceso de toma de \ndecisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed mismo, cuando se trata de cuantificar la influencia positiva o \nnegativa que pueden tener estas opciones en la decisi\u00f3n de comprar, si \nse compara con la investigaci\u00f3n previa se tiene que:<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl 64,5% afirma que las buenas opiniones le influye de forma \npositiva por un 9,8% que indica que los comentarios positivos no le \nafectan pero s\u00ed son los negativos los que le ayudan a rechazar un \nproducto o tienda.\u201d<\/p>\n\n\n\n

En el otro extremo, un 25,8 por ciento asegura que las opiniones de \nterceros no son un factor determinante en su compra. Estos datos, si se \ncontrastan con lo del a\u00f1o pasado, muestra que el n\u00famero de usuarios que \nse deja influir por los comentarios positivos se ha incrementando (antes\n era un 58,7 por ciento), mientras que el grupo de los que solo admiten \nser afectados por los comentarios negativos ha descendido, pues en le \nestudio anterior era del 16 por ciento.<\/p>\n\n\n\n

Lo que parece quedar en evidencia es que puede que cambien las \npreferencias por el tipo de valoraciones que m\u00e1s les influyen, pero lo \nque no cambia, al menos por ahora, es la creciente importancia que tiene\n la presencia de los comentarios de otros consumidores a la hora de \ntomar una decisi\u00f3n de compra online.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfAlguna vez haz le\u00eddo los comentarios antes de comprar un producto? Aqu\u00ed te decimos porque es importante contar con est\u00e1 informaci\u00f3n<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":49621,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[232,287,49],"class_list":["post-49620","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","tag-compras","tag-compras-online","tag-ecomerce"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/aumentar-comentarios-blog-o4dr8yavey2ko9qe113xrpra4ioqbfnydshpmb8n84.png?fit=900%2C450&ssl=1","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p90Gx9-cUk","jetpack-related-posts":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49620","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49620"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49620\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49621"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49620"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49620"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49620"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}