{"id":49712,"date":"2019-09-20T11:19:57","date_gmt":"2019-09-20T16:19:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/?p=49712"},"modified":"2019-09-20T11:22:52","modified_gmt":"2019-09-20T16:22:52","slug":"omnicanalidad-en-publicidad-digital-y-comercio-electronico-como-ir-en-busca-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/2019\/09\/omnicanalidad-en-publicidad-digital-y-comercio-electronico-como-ir-en-busca-del-cliente\/","title":{"rendered":"Omnicanalidad en publicidad digital y comercio electr\u00f3nico: \u00bfc\u00f3mo ir en busca del cliente?"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>El alcance de la tecnolog\u00eda y la multiplicidad de dispositivos permiten conocer m\u00e1s al usuario y poder tomar mejores decisiones<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>En la actualidad, estamos expuestos a movernos en un mundo digital donde la omnicanalidad es la constante. Ya sea en la publicidad digital como en el&nbsp;comercio electr\u00f3nico, la posibilidad de incrementar el alcance de una campa\u00f1a a m\u00faltiples dispositivos o plataformas (seg\u00fan el caso), le permite a los anunciantes y a las compa\u00f1\u00edas de&nbsp;comercio electr\u00f3nico&nbsp;amplificar el alcance de sus campa\u00f1as exponencialmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Puntualmente en la publicidad digital, el efecto de segunda pantalla permite a los anunciantes realizar publicidad segmentada seg\u00fan los dispositivos que se encuentren en un radio cercano a un Smart TV. Por ejemplo, podemos estar viendo una publicidad en televisi\u00f3n conectada a Internet sobre un producto en particular y visualizar ese mismo producto en nuestro&nbsp;<em>feed<\/em>&nbsp;de noticias de Facebook, Twitter, etc. El siguiente video muestra de qu\u00e9 se trata el efecto de segunda pantalla:<\/p>\n\n\n\n<p>Si unimos esta propuesta con la segmentaci\u00f3n geogr\u00e1fica, la omnicanalidad aparece directamente derivando anuncios espec\u00edficos en distintos dispositivos. A modo de ejemplo, podemos haber visitado un sitio de&nbsp;comercio electr\u00f3nico&nbsp;espec\u00edfico con nuestra notebook (donde se nos empieza a hacer seguimiento como parte de una lista de remarketing) y r\u00e1pidamente estar viendo publicidad asociada en un Smart TV que no necesariamente tiene que ser la misma publicidad sino una variante de la misma empresa o marca ajustada al dispositivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Adicionalmente, el remarketing predictivo en funci\u00f3n de nuestra ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, gustos y preferencias, permiten que la omnicanalidad sea utilizada para derivar acciones de&nbsp;marketing digital&nbsp;espec\u00edficas adaptadas para actuar de forma m\u00e1s eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>En el contexto del&nbsp;comercio electr\u00f3nico, la omnicanalidad no solamente se limita a la posibilidad de poder realizar pauta espec\u00edfica para canales digitales y dispositivos diferentes, sino que tambi\u00e9n permite gestionar m\u00faltiples ventas en distintos marketplaces de forma consolidada. A modo de ejemplo, una tienda de comercio el\u00e9ctr\u00f3nico puede estar vendiendo sus productos en su propio sitio y en varios marketplaces diferentes al mismo tiempo (Amazon, Ebay, Etsy, etc).<\/p>\n\n\n\n<p>La omnicanalidad le permite al comercio expandir y automatizar el proceso de ventas, reporting y actualizaciones con herramientas como Sellbrite. La combinaci\u00f3n de la omnicanalidad en la publicidad digital junto con la omnicanalidad en el&nbsp;comercio electr\u00f3nico, permite indudablemente escalar el potencial de una tienda de&nbsp;comercio electr\u00f3nico&nbsp;que ve autom\u00e1ticamente multiplicados sus puntos de venta consolidando bajo una plataforma centralizada el reporting de cada canal.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto es vital para poder mantener actualizado en tiempo real los niveles de stock y flujo de cash. Adicionalmente, muchas empresas optan por tercerizar su proceso de log\u00edstica, utilizando servicios de&nbsp;<em>warehousing<\/em>&nbsp;y atenci\u00f3n al cliente&nbsp;<em>ad hoc<\/em>&nbsp;como es el caso de Amazon FBA (con sus respectivos costos asociados).<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, si bien la b\u00fasqueda por voz no se traduce a\u00fan en un gran caudal de ventas directas, se espera en la industria del&nbsp;comercio electr\u00f3nico&nbsp;que en el futuro de corto plazo, opciones como Google Home o Amazon Echo crezcan r\u00e1pidamente incrementando de tal forma su rol como canales directos de venta. Y claro est\u00e1, la omnicanalidad no estar\u00e1 exenta de participar en este proceso ya que la b\u00fasqueda por voz es una b\u00fasqueda m\u00e1s a fin de cuentas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por:<\/strong> iproUp<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El alcance de la tecnolog\u00eda y la multiplicidad de dispositivos permiten conocer m\u00e1s al usuario y poder tomar mejores decisiones<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on wp_trim_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on wp_trim_excerpt --><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":49713,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[231,242,42,294],"class_list":["post-49712","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","tag-comercio-electronico","tag-ecommerce","tag-marketing-digital","tag-omnicanal-digital"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/cloudbits_marketingdigital_landscape.png?fit=640%2C360&ssl=1","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p90Gx9-cVO","jetpack-related-posts":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49712","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49712"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49712\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49713"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49712"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49712"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudbits.org.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49712"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}